Sukces w utrzymaniu bezpieczeństwa galerii handlowych zależy od współpracy między właścicielami obiektów, lokalnymi służbami porządkowymi oraz wykwalifikowanymi pracownikami Elephant Security. Z tego powodu od wielu lat doskonalimy procedury oraz szkolimy pracowników ochrony z zakresu udzielania pierwszej pomocy, użycia środków przymusu bezpośredniego oraz odpowiedniej reakcji w przypadku wystąpienia incydentu. Znajomość wybranych paragrafów z ustawy o ochronie osób i mienia pozwala im na działania zgodne z aktualnie obowiązującym prawem. Z kolei przeszkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy pozwala na zapewnienie odpowiedniej opieki osobie, która utraci przytomność na terenie obiektu.

Poza umiejętnością obsługi systemów obiektowych typu GEMOS, DSO, BMS oraz obsługi systemów przeciwpożarowych, nasi pracownicy korzystają z najnowocześniejszego sprzętu łączności bezprzewodowej. Stały kontakt umożliwia szybką identyfikację i odpowiednią reakcję w momencie wystąpienia incydentu. Dodatkowym atutem jest możliwość podłączenia systemów do naszej autorskiej aplikacji E-Służba. Pozwala to na raportowanie incydentów w czasie rzeczywistym, weryfikację ścieżek obchodu pracowników ochrony oraz łatwiejsze przyjmowanie dyspozycji.

Połączenie obsługi systemów monitoringu oraz kontrola dostępu do wybranych pomieszczeń pozwalają na ograniczenie ryzyka kradzieży, włamania oraz wystąpienia innych incydentów. Współpraca z Elephant Security zapewnia stałą obecność wykwalifikowanego personelu, który może niezwłocznie reagować w momencie wystąpienia incydentu.

Ważne jest także zabezpieczenie obiektu przed zagrożeniami pożarowymi poprzez stosowanie odpowiednich systemów detekcji i komunikacji alarmu. Regularne szkolenia pracowników Elephant Security z zakresu ewakuacji oraz postępowania w sytuacjach zagrożenia są jednym ze standardów, które wprowadziliśmy. Istotne jest również odpowiednie i szybkie reagowanie na fałszywe alarmy, które nieodwołane w porę powodują bardzo wysokie koszty związane z przyjazdem służb. Nasi pracownicy wiedzą jak prawidłowo określić poziom zagrożenia i postąpić adekwatnie nawet w kryzysowej sytuacji.

Wieloletnia współpraca ze sklepami wielkopowierzchniowymi oraz galeriami handlowymi pozwoliła nam na dostosowanie procedur, które zapewniają najwyższy standard usługi zgodny ze standardem ISO. Nasi Klienci mają pewność, że ich obiekt jest odpowiednio chroniony, ponieważ łączymy najwyższą jakość działania z technologią. To pozwoliło nam na zdobycie zaufania licznych Klientów, którzy współpracują z nami od wielu lat.